Términos y condiciones
Consentimiento Informado para Atención por Telemedicina
Descripción del Servicio
La atención por telemedicina consiste en consultas de salud realizadas mediante videollamada en una plataforma externa segura. El paciente recibirá un enlace previo a la consulta para conectarse a la hora acordada, contando con un margen máximo de 10 minutos de retraso tanto para el paciente como para el profesional.
Los profesionales tratantes están acreditados e inscritos en el Registro de Prestadores de la Superintendencia de Salud. La atención puede incluir consultas médicas y de especialidad, emisión de recetas, certificados, órdenes de examen y, cuando corresponda, licencias médicas electrónicas.
- Limitaciones del Servicio
La telemedicina no reemplaza la atención presencial, ya que no permite realizar examen físico.
El profesional podrá recomendar la derivación a consulta presencial o a un servicio de urgencia cuando la situación clínica lo requiera.
En caso de urgencia vital, el paciente deberá acudir inmediatamente al servicio de urgencia más cercano.
- Documentos que Puede Emitir el Profesional
- Recetas médicas: simples o con firma digital avanzada, según disponibilidad.
- Licencias médicas: cuando corresponda, mediante modalidad electrónica o mixta.
- Certificados y órdenes de examen: enviados al correo electrónico registrado por el paciente.
- Valor del Servicio de Telemedicina
El costo de las atenciones varía según la especialidad.
- Toda consulta se realiza bajo modalidad de boleta de servicios, reembolsable en Isapres siempre que la prestación sea reconocida por la Superintendencia de Salud y de acuerdo al plan del paciente.
- Si el paciente posee seguro complementario de salud, deberá informarlo al profesional tratante para su correcta gestión.
- Forma de Pago
El pago debe realizarse antes de la atención, mediante:
- Reserva online: Al agendar, el paciente puede reservar o reservar y pagar vía Webpay por misma vía de reserva de hora en pagina web.
- Webpay: Disponible en boton Agenda hora, indicando nombre del paciente y profesional tratante.
- Transferencia bancaria: Banco Itau, Nombre : Sociedad de salud Vitruvio spa, Cuenta Corriente N° 230613556, mail : contacto@saludvitruvio.cl
6. Confidencialidad y Seguridad
Al acceder a este servicio, el paciente declara tener al menos 18 años, o ser representante legal de un menor.
- El paciente garantiza que los datos entregados son verídicos.
- La información clínica se maneja bajo estricta confidencialidad, conforme a la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes en salud.
- Consentimiento
Declaro que he leído y comprendido la información anterior, que se me han explicado en lenguaje claro las características y limitaciones de la atención por telemedicina, y que acepto voluntariamente recibir este tipo de prestación.
